Service Manager SAP (w/m/d)

Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln

Full-time Germany, Saxony Operations Specialties Managers

Posted:

February 24, 2026

Location:

Germany, Saxony, Germany

Job Description

 
Der stabile Betrieb der SAP-Systeme und Applikationen unserer Kunden liegt bei dir in besten Händen – von Event-, Incident- und Problemmanagement bis hin zum Request Fulfillment.
Betriebsübernahmen planst und begleitest du mit Weitblick und entwickelst die Applikationsinfrastruktur kontinuierlich weiter.
Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität.
In der Kommunikation mit internen und externen Kunden, Leistungserbringern und IT-Bereichen erklärst du Zusammenhänge, Auswirkungen und Lösungen klar und verständlich.
Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu.
 
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Ber...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Germany, Germany

Posted: February 24, 2026

Deadline: April 05, 2026