Service Manager

Vil du være med og forme fremtiden i romindustrien? KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter, og vi trenger en engasjert Service Manager til vårt Hosting team i Tromsø. Vi tilbyr deg en unik mulighet til å jobbe i hjertet av en global operasjon som kobler verdensrommet med jorden.

Med over 200 antenner på mer enn 25 stasjoner rundt om i verden, leverer KSAT kritisk data og tjenester til kunder over hele kloden. Hos oss er ingen dag helt den samme, og vi søker deg som brenner for å skape gode kundeopplevelser, håndtere operasjoner, og bidra til å utvikle våre tjenester.

Ansvarsområder

• Bygge relasjoner: Skap og oppretthold sterke relasjoner med kunder ved å forstå deres behov og levere førsteklasses tjenester.
• Håndtere operasjoner: Følge opp daglige leveranser, håndtere avvik, og sikre at kundene alltid får det de trenger, når de trenger det.
• Forbedre tjenester: Identifiser muligheter for forbedringer som øker kundetil...