Service Manager (Young Professional)

Als Service Manager ben je samen met de Client Manager verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij onze klanten. Je bent op de hoogte van wat er speelt bij de klanten en weet hoe je servicebehoeften vertaald naar een oplossing. Je ontzorgt de klant waar mogelijk en bent het interne aanspreekpunt voor een breed scala aan vragen. Je weet klantverwachtingen te managen, bewaakt het nakomen van (wederzijdse) contractuele afspraken en de kwaliteit van dienstverlening. Je motiveert en initieert verbeterplannen en bewaakt de realisatie van de geplande acties. Je bent iemand met innovatieve ideeën die ons helpt het Service Management verder te professionaliseren

Jij bent ondernemend ingesteld en je wilt je technische kennis, vaardigheden en persoonlijke competenties versneld en intensief ontwikkelen. Je bent leergierig, communicatief sterk en hebt een goed probleemoplossend vermogen.

Verder vragen wij: