Servicedesk Konsulent - Azure Cloud & Support

Da kan dette være muligheten for deg.

Hos Itera blir du en del av et fagmiljø som kombinerer teknologi og mennesker for å skape verdi – både for kundene våre og internt i organisasjonen.

Om rollen

Vi ser etter en Servicedesk Konsulent som vil jobbe i et moderne, skybasert driftsmiljø.

Stillingen er todelt

• Ca. 50 % intern IT-support til egne brukere
• Ca. 50 % kundesupport med fokus på Azure og skybaserte tjenester

Arbeidssted

• Primært kontoret i Oslo
• Mulighet for noen hjemmekontordager

Dine arbeidsoppgaver

• 1st og 2nd line support til interne brukere og kunder
• Oppsett og klargjøring av bærbare PC‑er
• Feilsøking og håndtering av incidents og service requests
• Drift og support av Azure‑baserte løsninger
• Brukeradministrasjon (Entra ID / Microsoft 365)
• Bidra til automatisering og forbedring av Service...