ServiceNow-arkkitehti

ServiceNow-arkkitehti

Position Description

CGI on yksi suurimmista IT- ja liiketoimintakonsultoinnin yrityksistä Suomessa ja maailmalla. Vahva kokemuksemme eri toimialoilta auttaa julkisen ja yksityisen sektorin asiakkaitamme onnistumaan digitaalisessa muutoksessa ja saavuttamaan tavoitteitaan entistä tehokkaammin.

ServiceNow-arkkitehti

ServiceNow-arkkitehtina suunnittelet ja toimitat ServiceNow-teknologiaan pohjautuvia ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaidemme liiketoiminnan ja palvelunhallinnan tarpeisiin. Tehtävässäsi konfiguroit ja suunnittelet itsepalveluratkaisuja, palvelupisteen työprosesseja sekä integraatioita kolmansien osapuolten järjestelmiin. Samalla huolehdit kokonaisuuden arkkitehtuurista ja ratkaisujen laadun varmistamisesta.

Keskeiset työtehtävät

• Käyttötapausten ja vaatimusten tunnistaminen sekä määrittely yhteistyössä prosessien omistajien ja muiden liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
• Tietomallie...