Servicio Al Cliente Bilingue

Descripción y detalle de las actividades
- Realizar analisis de clientes actuales y crecimiento de cuentas.
- Participar en coordinación con el área de desarrollo nuevos negocios para la evaluación de proyectos que implican nuevos procesos y/o productos.
- Darle seguimiento de peticiones especiales de clientes en coordinación con los departamentos de Desarrollo de Nuevos Negocios.
y nuevos Productos.
- Administrar la relación de los clientes desde el registro, estadísticas, visitas, llamadas y contactos.
- Desarrollar proyectos especiales para la Dirección, así como participar y desarrollar proyectos de mejora continua.
- Participar en el desarrollo de los programas de calidad de los clientes hacia la planta.
- Coordinar la generación de reportes y recepción de órdenes nuevas para el desarrollo del programa de producción.
- Mantener comunicado al cliente sobre cambios en el proceso.
- Comunicar a la Dirección el status actual de la(s) Cuenta(s...