(Servicio al Cliente), Sector Automotriz (Bogotá)

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de Anfitrión(a) para brindar atención y acompañamiento a clientes en sala de ventas y taller, garantizando una experiencia positiva, organizada y alineada a los estándares de la marca.

Objetivo del cargo

Garantizar que el 100 % de los clientes que ingresan al concesionario sean atendidos de manera oportuna, cordial y organizada, brindando orientación, registro y acompañamiento durante su visita.

Funciones principales

• Dar la bienvenida y orientación inicial a clientes y visitantes.
• Registrar ingresos y gestionar el control de acceso.
• Direccionar clientes hacia sala de ventas o taller según necesidad.
• Apoyar procesos de atención al cliente y servicio.
• Registrar información de clientes en sistemas (CRM).
• Controlar documentación, correspondencia y flujo de información.
• Apoyar procesos comerciales (asignación de clientes a asesore...