Servicio de atención al cliente

Estamos buscando:
Agente de Servicio de Atención al Cliente

Ubicación:
Medellín – Ciudad del Río

Modalidad:
Presencial

Salario:
SMLV + prestaciones de ley

En nuestro equipo buscamos una persona apasionada por el servicio, con excelente comunicación y experiencia en atención al cliente, que disfrute ayudar, resolver y brindar una experiencia cercana y de calidad en cada contacto.

¿Qué harás en este rol?

• Brindar atención al cliente a través de
  CRM, llamadas y canales digitales
• Gestionar y dar seguimiento a casos en
  CRM de servicio al cliente
  (Zenvia, Salesforce o HubSpot)
• Atender
  llamadas entrantes y salientes
• Aplicar
  argumentos comerciales
  para asesorar y orientar al cliente
• Registrar información de manera clara y ordenada
• Apoyar procesos de postventa y resolución de incidencias
• Utilizar
  Excel
  para control y seguimiento básico ...