社内ヘルプデスク（海外現地法人担当）

事業内容

1974年創業 東証一部上場 自動制御機器（PLCと周辺機器）、計測機器、情報機器、光学顕微鏡・電子顕微鏡などの開発および製造販売を行う企業。TOPIX Core30の構成銘柄の一つ。海外売り上げ比率は50%超え。現在、世界44カ国・200拠点で事業を展開。

勤務地

本社/研究所

職務内容

当社の海外現地法人向けにIT関連のヘルプデスク業務をお任せいたします。

【業務詳細】

海外現地法人からシステムの使用方法や障害発生時の問い合わせ対応、PCキッティング、各種登録作業、アカウント発行など。

海外現地法人からの問い合わせはメール8割、電話2割程度ですので、英語でのコミュニケーションが必須となります。

【働き方について】

19カ国に海外現地法人があり、拠点によって時差も様々ですが、問い合わせ対応は日本の就業時間内での対応となります。その為、欧米圏ではメール、アジア圏では電話・メール対応が中心です。

給与

年収 570万円 〜 700万円

雇用形態

正社員

応募条件

・ビジネスレベルの英語力必須

・IT、システム関連の業務経験をお持ちの方(社内SE、ヘルプデスク、ユーザーサポート、IT企業での営業経験など）