Skaderådgiver – If Help Bergen

Du kan gjerne kalle det en skaderådgiver – men det vi egentlig ser etter, er deg som hjelper kundene våre videre i livet. Som skaderådgiver i If Help i Bergen er det du som hjelper først når en kunde plutselig opplever en personlig ulykke. Du er den som svarer på telefonsamtalen som ingen vil ringe, og deretter hjelper kundene våre opp igjen, tilbake til hverdagen og videre i livet.

Om rollen

Dette er et 12‑måneders vikariat i Personskade‑enheten, der du håndterer skadesaker som omhandler ulykke, reise, yrkesskade og bilansvar, og hjelper våre kunder gjennom hendelser de har havnet i – for eksempel en ulykke på jobb eller privat eller en bilulykke. Din viktigste oppgave er å hjelpe kundene gjennom en skadehendelse på en trygg og effektiv måte, med høyt fokus på service og kompetanse.

Arbeidsdagen vil være variert og spennende. Vi jobber i høyt tempo og styres mye av telefoner fra kundene. Du vil lytte og rådgir kunden, registrere og behandle nye skadesaker,...