Skilled IT Support Engineer

Max €3.200,- | Heb jij een aantal jaar werkervaring in de ICT en ben je toe aan een volgende stap! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren Skilled IT-support engineer voor een leuke IT club in omgeving Dordrecht. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en support, cloudoplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.

Als Skilled IT-support engineer zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

• Uitvoeren van systeem- en netwerkbeheertaken, voornamelijk klanten werkzaam in het MKB-segment (1 tot 150 werkplekken) en actief in diverse branches.
• Leveren van Skilled-support 1e en 2e lijn, zowel telefonisch als via het ticketsysteem.
• Monitoren van ICT-omgevingen van klanten (PRTG-monitoring) en proactief handelen indien nodig.
• Werken in een complexe omgeving met diverse taken. Deze rol draait om totaalbeheer en service.