Skilled Servicedesk Medewerker

Max. € 4.500,- | Ben jij klaar om te werken bij deze toonaangevende IT-dienstverlener met veel doorgroeimogelijkheden? Reageer nu!

Functieomschrijving

Ben jij klaar om klanten te helpen met hun ICT-vraagstukken? Voor een toonaangevend bedrijf op het gebied van ICT zijn we op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker die graag technische problemen oplost, zoals het verhuizen van domeinen, configureren van firewalls en beantwoorden van telefonievragen.

Wat ga je doen?

• Oplossen van complexe ICT-problemen na eerste uitvraag;
• Werken met Microsoft, Cisco en VMware;
• Toepassen van ITIL-processen (incident, problem, change);
• Uitrollen van apps via Intune en instellen van MFA;
• Ondersteunen bij server- en Microsoft 365-issues.

Gebruikte tools & technieken

Microsoft, Cisco, VMware, ITIL-processen, Intune, en MFA.

Opleidingsmogelijkheden

Deze partij stimuleert...