Skilled support medewerker

Tot € 3.500,- | 32-40 uur | Specialistische IT-supportrol met veel verantwoordelijkheid in regio Terneuzen.

Functieomschrijving

Als Skilled support medewerker ben jij de expert die complexe IT-problemen oplost. Je bent het aanspreekpunt voor geavanceerde storingen en begeleidt eindgebruikers professioneel. Met jouw kennis van netwerken, cloudplatformen en IT-beveiliging weet jij snel de juiste diagnose te stellen. Geen dag is hetzelfde en je werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan slimme oplossingen.

Je verantwoordelijkheden:

• Analyseren en oplossen van tweede- en tweedelijns incidenten op het gebied van Microsoft 365, Azure, netwerken en VoIP;
• Documenteren van technische problemen en oplossingen;
• Adviseren van klanten over IT-inrichting en beveiliging;
• Actief bijdragen aan kennisdeling binnen het team;
• Meedenken over verbetering van IT-processen.

Gebruikte tools & technieken...