Snälltåget söker serviceinriktad Operativ ledare till Malmö (sommarvikariat)

I takt med Snälltågets fortsatta utveckling söker vi nu en Operativ ledare till vårt huvudkontor i Malmö för ett sommarvikariat. Vill du arbeta i hjärtat av den operativa verksamheten och bidra till att våra resenärer får en trygg, effektiv och positiv resa – då kan detta vara tjänsten för dig.

Om tjänsten
Som Operativ ledare ansvarar du för att den dagliga operativa driften fungerar, med särskilt fokus på avvikelsehantering. Du arbetar proaktivt för att hitta lösningar vid störningar och ansvarar för att rätt information når både våra resenärer och interna intressenter i organisationen.

Rollen innebär även ansvar för:

· Trafikledning

· Operativ personalledning

· Operativ fordonsledning

· Hantering av ersättningstrafik, hotellbokningar och ombokningar vid avvikelser

· Samordning och stöd till verksamheten vid komplexa händelser

· Löpande kontakter med lokförare, tågchefer och andra funktioner inom d...