Solution Architect Canales asistidos, hibrido

Solution Architect Canales asistidos
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Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de un/a Solution Architect para liderar el diseño de soluciones tecnológicas en el ámbito de Canales Asistidos (Contact Center, chat, sms, chatbot, voicebot, IVR), asegurando la correcta evolución de plataformas orientadas a la atención al cliente y la omnicanalidad.

Colaboración bajo modelo híbrido en Madrid.

Funciones:

Definición de la arquitectura end-to-end de soluciones de canales asistidos.

Diseño de integraciones con sistemas core y platafo...