Solution Specialist

En Be Quarks desarrollamos soluciones de inteligencia de negocios y benchmarking automatizado que permiten a compañías líderes de seguros en Latinoamérica optimizar sus decisiones comerciales y de pricing.
Buscamos incorporar un/a Solution Specialist para nuestro equipo de Bench, un rol clave de gestión integral del servicio, con contacto directo y permanente con clientes y trabajo coordinado con el equipo de desarrollo.
¿Cuál será tu rol?
Serás el/la responsable del correcto funcionamiento del servicio en el día a día, actuando como principal punto de contacto del cliente y asegurando que las soluciones se diseñen, implementen y operen según lo esperado.
En concreto, tendrás que:
Gestionar la relación diaria con clientes, asegurando continuidad, calidad y correcto uso del servicio
Levantar nuevos requerimientos, entender necesidades de negocio y proponer soluciones
Diseñar la solución junto al equipo interno y liderar su implementación
Coordinar y dar seguimien...