Solutions Architect

Solution Architect - Genesys Cloud & AI Strategy (Insurance Sector)
¿Eres un experto en Genesys Cloud apasionado por el diseño de arquitecturas escalables y la Inteligencia Artificial? En Extia, reconocida como Great Place to Work, buscamos un Solution Architect para liderar la transformación digital de un referente internacional en el sector Seguros.
Detalles de la misión
Rol: Solution Architect (opción Freelance).
Ubicación: Modelo híbrido en Barcelona (Plaza España).
Proyecto: Definición de la arquitectura objetivo de la plataforma Genesys Cloud CCaa S a nivel multi-país.
Enfoque estratégico: Liderar la integración de capacidades de IA/ML (nativas y externas) y sistemas analíticos empresariales. Tus principales desafíos
Diseñar una arquitectura CCaa S escalable y robusta para entornos multiregionales.
Definir la estrategia de uso e integración de IA Conversacional, LLMs y analítica avanzada.
Actuar como puente técnico para integr...