Soporte Al Cliente

Atención y seguimiento al cliente, mediante la ejecución de sus tareas de seguimiento y reporteo con eficacia, calidad y alineados al proceso de Command Center**Responsabilidades**:- Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente- Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados- Generar reportes diarios sobre KPI ́s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
- Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
- Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
- Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.
**Requerimientos**- Preparatoria o Carrera Técnica- Paquetería Office- Presentación y análisis de resultados.
- Ate...