Soporte de Aplicaciones N1 y N2

Para Softtek es importante construir un mejor futuro de la mano de los mejores talentos

Nos encontramos en búsqueda de un
Soporte de Aplicaciones N1/N2

¿Que necesitamos de vos?

• Estudiantes o graduados de las carreras de sistemas.
• Experiencia de al menos 1-2 años en Soporte funcional N1/N2.
• Experiencia en soporte sobre sistemas, mesa de ayuda/Service desk, customer support (Email/Teléfono) (no orientado a hardware).
• Experiencia en resolución de incidentes y análisis de causas.
• Es un plus contar con manejo de base de datos SQL Server
• Capacidad de lectura e interpretación de logs de aplicaciones.
• Identificación y resolución de errores funcionales.
• Es un plus contar con experiencia en Mirth Connect u otras herramientas de integración sanitaria. (no excluyente)
• Habilidad para brindar soporte a usuarios no técnicos
• Capacidad de gestionar múltiples canales de atención (Jira, WhatsA...