Job Description
**Resumen**
Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Ingeniero de **Soporte de Aplicaciones Trainee **para la zona de **Santa Fe, Ciudad de Mexico.
**
**Lo que hará**s
- Acompañar la experiência de los colaboradores a través de la resolución de consultas y dudas
- Análisis y seguimiento de contratos, actualización de las bases de información
- Soporte de aplicaciones
- Llame al servicio de asistencia
- Colaborar en la gestión documental del área.
- Resolución de incidencias
- Seguimiento de incidencias
- Atención al cliente interno
- Soporte por correo
- Participar en el desarrollo de actividades de resolución de problemas para los sistemas instalados.
- Generación de informes
- Responsable del trato con los usuarios y clientes.
- Soporte de instalación de software
- Colaboración en equipo
- Registro, cancelación o modificación de usuarios y desbloqueo de cuentas
- Trabajar en la creaci...
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