Soporte Nivel 1 - Presencial - Pudahuel

Importante empresa del area automotriz requiere, Soporte Nivel 1, Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos de la empresa, atendiendo requerimientos e incidentes relacionados con equipos computacionales, sistemas operativos, correo electrónico, impresoras, redes básicas, periféricos y aplicaciones corporativas, asegurando una atención oportuna, clara y orientada a la continuidad operacional.

Principales funciones y responsabilidades

• Atender solicitudes e incidentes de usuarios a través de mesa de ayuda, correo, teléfono, sistema de tickets o atención presencial.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware, software, conectividad, impresoras y periféricos.
• Instalar, configurar y mantener computadores, notebooks, impresoras, escáneres, teléfonos IP y otros dispositivos tecnológicos.
• Apoyar en la configuración de cuentas de usuario, correo electrónico, accesos a sistemas y permisos básicos.
• Realizar...