Soporte Técnico 1Er Nivel Contratación Inmedata (Xico)

PerfilEscolaridad: Lic. concluida en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.ExperienciaAl menos 3 años en soporte técnico de 1er nivel, con atención y asistencia a clientes y colaboradores internos.Experiencia trabajando en el contexto ServiceNow.ConocimientosINDISPENSABLESDominio de SCCM, Intune y Active Directory.Hardware y redes: experiencia práctica con impresoras multifunción, resolución de problemas de hardware y redes (DNS, DHCP, servidores, conmutadores y enrutadores).
Gestión de procesosSólida experiencia en gestión de incidentes y gestión de activos de TI.ResponsabilidadesAtención a clientes internos.Seguimiento a tickets en tiempo y forma.OfertaIngreso neto mensual: $18,000 o a negociar según experiencia.Zona de trabajo: Col.
Granada, Miguel Hidalgo, CDMX.
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