Job Description
Ingeniero de Soporte Técnico 2NZona de Trabajo: TacubayaEscolaridad: Ingeniería Titulado o pasante en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica o afín.Requisitos técnicosCursos básicos en redes y telecomunicacionesConocimiento de protocolos: TCP/IP, DHCP, DNSExperiencia en configuración de VMS, DVR/NVR, cámaras IPFamiliaridad con sistemas biométricos y de control de accesoFunciones principalesAtención y resolución de solicitudes e incidencias (clientes internos, externos y proveedores)Gestión y control de estimacionesSeguimiento a programas de ejecución de proyectosAsegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la informaciónSoporte técnico remoto y en sitio (vía tickets)Monitoreo de infraestructura y proyectos, con reportes periódicosElaboración de documentación técnica (manuales, guías, etc.)Instalación, configuración y mantenimiento de: Sistemas de videovigilancia (CCTV), Sistemas de control de...
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