Job Description
¿Te apasiona el desarrollo tecnológico?
En SOAINT tenemos más de 18 años dedicados a transformar el mundo a través de la tecnología con soluciones de Analytics, Desarrollo, Automatización y más, con presencia en España y LATAM.
Actualmente buscamos un(a)
Soporte Técnico (Oracle Simphony)
para sumarse a nuestro equipo.
Si eres una persona proactiva, con orientación al servicio y capacidad para resolver problemas bajo presión, esta es tu oportunidad
¿Qué harás en este rol?
Monitorear, diagnosticar y resolver incidentes técnicos en la plataforma Oracle Symphony.
Validar configuraciones del sistema (parámetros, integraciones, usuarios y permisos).
Ejecutar procedimientos de levantamiento y reinicio de servicios.
Documentar incidencias y soluciones para referencia futura.
Escalar casos complejos a nivel 3 o a Oracle Support.
Dar soporte a la integración de Symphony con otros sistemas (POS, pagos, inventarios, etc....
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