soporte tecnico

Soporte técnico in situ a usuarios, tanto de hardware como de software. Resolución de incidencias microinformáticas a los usuarios, prestan apoyo técnico a los servicios que se brindan en los Sites y/o plataformas. Por otra parte, los técnicos de soporte de los centros, tienen delegadas las funciones del Responsable de Seguridad para ese centro. Lo que significa, que es el responsable de comunicar cualquier incidencia que se produzca en el centro en materia de seguridad a través del Ticketing y de informar al Responsable de Centro y al Responsable de Seguridad.