Soporte Técnico E-commerce en Monterrey (Saltillo)

Acerca de la empresa

Con más de 45 años de experiencia innovando en soluciones para la industria eléctrica en el mercado mexicano, nuestra filosofía es la de ofrecer un valor agregado a nuestros clientes no sólo con productos y soluciones sino con nuestra gente, que es lo que nos distingue en el mercado industrial.

Objetivo del puesto

Garantizar una experiencia excepcional para los usuarios de nuestros sitios web, brindando un soporte eficiente a través de canales como WhatsApp y correo electrónico. Facilitar la navegación y el uso de nuestras plataformas, ofrecer asesoramiento y negociación básica para cerrar ventas sencillas. Además, impulsar la generación de leads de negocio, coordinando con el equipo de ventas internas, y abordar proactivamente problemas operativos y logísticos para asegurar transacciones exitosas en el entorno de e-commerce.

Principales actividades

• Atención a usuarios sitios web vía WhatsApp y correo electrónico....