Soporte Técnico en Campo

Compusof México

Buscamos:

Estamos buscando tu talento como Soporte Técnico en Querétaro.

Requisitos

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero‑técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín (al menos 6 meses)

Conocimientos

• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo
• Impresoras láser
• Telefonía y redes (básico)
• Cableado estructurado (deseable)
• Configuración de routers, switches y conmutadores

Funciones y Responsabilidades

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de fallas técnicas con el usuario dentro de los tiempos establecidos con el cliente
• Trabajo 100% de campo
• Atención a siti...