Job Description
¿Tienes experiencia en soporte en sitio a TI?
Te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico en Sitio, atendiendo una de nuestras principales cuentas en la que serás encargado de brindar soporte a los usuarios, resolviendo incidencias, problemas y solicitudes en las instalaciones de nuestro cliente.
Ubicación: Parque Industrial Exportec II Toluca
Horario lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (contando con disponibilidad para atender alguna incidencia fuera de este horario)
Requirements
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC ́s.
Experiencia trabajando en ambientes de SLA ́s y KPI ́s
No tener inconvenientes por el traslado.
CONOCIMIENTOS EN:
Sistemas Operativos Windows
Redes a nivel básico
Aplicaciones de software de antivirus
Básicos de ITIL
Gestión de tickets y seguimiento
Uso de ...
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