Soporte Técnico Hoteles — Resolver Incidencias y Optimizar

Se busca asistent@ técnic@ para hoteles en Cáceres

Funciones

• Atención y resolución de consultas técnicas de clientes sobre el uso de Misterplan
• Diagnóstico y gestión de incidencias de primer nivel
• Guiar al usuario en la configuración y optimización de sus procesos dentro de la herramienta
• Reporte de errores o sugerencias de mejora al equipo de desarrollo

Requisitos

• Persona con excelente manejo de herramientas de ofimática y facilidad para desenvolverse en entornos digitales
• Actitud resolutiva, capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones de forma eficiente
• Capacidad de comunicación, capacidad para escuchar y entender problemas y capacidad para comunicar explicaciones de resolución paso a paso
• Responsabilidad, compromiso con el seguimiento de los casos hasta su cierre
• Se valorará positivamente un buen nivel de inglés

Se ofrece <...