Soporte técnico

Únete a Red de Colegios Semper Altius y Prepa Anáhuac como Soporte técnico. Tu rol será fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas y brindar asistencia a los usuarios.

Funciones

• Gestionar las solicitudes de soporte técnico de los usuarios.
• Coordinar con los equipos de desarrollo para resolver problemas técnicos.
• Analizar incidentes y proponer soluciones efectivas.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la integración de sistemas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo

Requisitos

• Licenciatura concluida en sistemas, informática o a fin
• Experiencia previa en soporte técnico.
• Conocimiento de sistemas informáticos y software educativo.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva.Habilidades de comunicación claras y efectivas.
• Excelente atención a usuarios

Beneficios