Soporte Tecnico

Descripción de la empresa

Universidad San Ignacio de Loyola

Descripción del empleo

Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo

Requisitos

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

Tener conocimientos de redes

Esperiencia minima en N1 de 6 meses.

Habilidades comunicativas 

• Ser claro y preciso en las respuestas
• Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
• Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo. 

Información adicional

Cliente: USIL

Experiencia minima 6 meses

Horario: Lunes a sábado de 09:00 pm a 06:00 pm

Contrato de 3 meses. Fecha de Inicio: 09 Febrero , Fecha Fin: 30 Abril