Soporte Tecnico

de la empresa
Universidad San Ignacio de Loyola
Descripción del empleo
Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo
Requisitos
Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
Tener conocimientos de redes
Esperiencia minima en N1 de 6 meses.
Habilidades comunicativas
Ser claro y preciso en las respuestas
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
Resolver problemas de forma clara y rápida
Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.
Información adicional
Cliente: USIL
Experiencia minima 6 meses
Horario: Lunes a sábado de 08:00 pm a 05:00 pm
Contrato de 2 mes. Fecha de Inicio: 23 Febrero , Fecha Fin: 23 Abril