Soporte Técnico Nivel 1 – Mesa de Ayuda

Importante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Soporte Técnico de Primer Nivel, para apoyar la operación tecnológica y la atención a usuarios internos.
Perfil Requerido
Tecnólogo en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines.
Conocimientos básicos en redes, soporte técnico y mesa de ayuda.
Experiencia en atención a usuarios y soporte en sitio y/o remoto (deseable).
Funciones Principales
Brindar soporte técnico de primer nivel a través de mesa de ayuda.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Apoyar en inventarios de hardware y software.
Mantener actualizados los equipos con antivirus y parches de seguridad.
Soporte básico a impresoras.
Instalación y configuración de software.
Escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada al personal interno.
Condiciones
Horario: De oficina.
Tipo de contrato: A convenir.
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