Soporte Tecnico Nivel 2

TECNOVA es una empresa de fabricación de software y outsourcing TI con 23 años en el mercado chileno, también con sede en Colombia, Perú y Estados Unidos, y trabaja con candidatos a nivel mundial.

Detalles del puesto

Buscamos Soporte Técnico Nivel 2 mediante contrato de proyecto con paso a indefinido. Modalidad presencial en Las Condes.

Sistema de turnos rotativos: Lunes a miércoles 08:00 a 18:00 horas; Jueves 08:00 a 17:00 horas; Viernes 08:00 a 14:00 horas. O bien, lunes a viernes 10:00 a 19:00 horas.

Requisitos de educación y experiencia

• Estudios universitarios o técnica completa en áreas de informática, electrónica, telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia de 2 a 3 años.

Responsabilidades y habilidades

• Resolución de requerimientos, tareas e incidencias en Mesa de Ayuda.
• Documentación de procesos, instructivos, procedimientos e incidencias.
• Habilidades analíticas para resol...