Soporte Técnico

Soporte Técnico

Empresa: Grupo Hergonsa

Descripción del puesto:
Buscamos un Soporte Técnico responsable, proactivo y con capacidad para brindar asistencia técnica eficiente a los diferentes usuarios de la organización. La persona seleccionada deberá garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes y programas utilizados por el personal, así como gestionar licencias y accesos de software corporativo.

Funciones principales:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Configurar y gestionar redes, impresoras y sistemas operativos.
• Administrar cuentas de Autodesk, asignar miembros y realizar la instalación de productos originales adquiridos.
• Instalar, actualizar y mantener software y hardware autorizado.
• Documentar incidencias y soluciones aplicadas.

Requisitos:

• Técnico o egresado en ...