Soporte Técnico (Ti) / Grupo Plasencia Automotriz

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Estamos en búsqueda de un talento orientado al servicio, con habilidades técnicas y enfoque en la solución de problemas para integrarse como **Soporte Técnico**.
**Objetivo del puesto**:
Brindar atención, soporte y solución oportuna a usuarios internos y/o clientes, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.
**Principales responsabilidades**:
- Atender y resolver tickets de soporte técnico.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Dar soporte a usuarios en sistemas operativos, aplicaciones y herramientas tecnológicas.
- Administrar usuarios, permisos y accesos.
- Brindar seguimiento a incidencias hasta su cierre.
- Documentar soluciones y mantener actualizados registros técnicos.
- Apoyar en proyectos de mejora tecnológica.
**Perfil requerido**:
- Escolaridad: In...