Soporte técnico VoIP (N2)

Enreach es una empresa comprometida con el valor que aporta a sus clientes y al desarrollo profesional de su equipo. Como líderes en el mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa, nos enorgullece ofrecer una cartera completa de tecnologías colaborativas y servicios de telecomunicaciones convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Servicios de Contact Center, colaboración, Centralita Virtual y SIP Trunk, entre otros.

Dentro del equipo de operaciones, tendrás un papel clave con el rol de Soporte Técnico VoIP (N2) en la continuidad y calidad de los servicios que Enreach ofrece, asegurando un soporte técnico ágil y de alto nivel para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Soporte técnico avanzado (nivel 2) en la gestión de incidencias de VoIP : Analizar y resolver incidencias para restablecer los servicios de manera ef...