Soporte Técnico y de Sistemas

Buscamos una persona para brindar soporte técnico de hardware y software, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas utilizados en entornos retail. El rol tiene un enfoque operativo y de atención a incidencias, trabajando en colaboración con equipos internos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de hardware (terminales de punto de venta y equipos asociados).
• Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas POS, CRM y plataformas operativas.
• Gestionar configuraciones básicas y mantenimiento de sistemas en tiendas.
• Apoyar la implementación de cambios operativos como precios, promociones y ajustes del sistema.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la continuidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico, sistemas o atención técnica al usuario.
• Conocimiento en sistemas de punto de venta (POS) y herramientas de soporte.
• Experiencia o familiaridad con e...