Spécialiste de l'Expérience Client - TD Canada Trust

Engagez-vous avec TD Canada Trust à Montréal en tant que Spécialiste de l'Expérience Client. Votre objectif sera d'assurer un service de qualité en abordant directement les besoins des clients à chaque interaction.
Nous recherchons une personne proactive et organisée pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste à temps partiel exige de solides compétences en service à la clientèle, des aptitudes à résoudre les problèmes, et une passion pour l'amélioration continue de l'expérience client. Vous travaillerez à traiter les opérations bancaires tout en établissant des liens de confiance avec les clients.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement des dépôts, retraits et paiements de factures
• Analyser et répondre aux besoins clients avec des recommandations précises
• Résoudre rapidement les préoccupations rapportées par les clients
• Atteindre les taux de satisfaction client par des actions proactives
• Participer à l’amélioration des processus opérationnels
Req...