Spécialiste du Service Après-Vente

Engagez-vous en tant que Spécialiste du Service Après-Vente et assurez la satisfaction des clients. Établissez des relations durables et offrez des solutions adaptées à leurs besoins.
Ce rôle est essentiel pour renforcer les liens avec la clientèle, et vous devrez utiliser vos compétences en ventes et votre communication efficace pour assurer la fidélisation. En interagissant directement avec les clients, vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience après-vente.
Key Responsibilities:
• Suivre et gérer les relations clients existantes
• Mener des revues de comptes et partager des informations
• Créer des prévisions de ventes et suivre les activités
• Préparer des propositions pour la gestion des comptes majeurs
• Utiliser le CRM pour les opérations de vente quotidienne
Requirements:
• Anglais et français obligatoires
• Au moins 2 ans en ventes ou service à la clientèle
• Connaissance des outils CRM souhaitée
• Excellentes compétences co...