Spécialiste du Service Client à Duberger

Offrez une expérience client exceptionnelle en tant que Spécialiste du Service Client et Chargé de Compte à Duberger. Ce poste permanent garantit un engagement continu dans la satisfaction des clients, du début à la fin.
Dans votre rôle, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients. Vous assurerez la gestion de l’expérience client en veillant à la précision des services et à la communication fluide. Avec une attention portée aux détails, vous contribuerez à fidéliser nos clients et à respecter tous les engagements contractuels.
Key Responsibilities:
• Gérer l’expérience client avec soin
• Effectuer le suivi des comptes et des paiements
• Analyser les contrats et ajuster les prix
• Collaborer avec les équipes internes pour un service impeccable
• Proposer des améliorations pour la satisfaction client
Requirements:
• Expérience en service client requise
• Excellentes compétences en communication
• Maîtrise parfaite du français
• Connaissa...