Spécialiste en réclamations Télétravail Bilingue

Poursuivez une carrière enrichissante chez Randstad Canada comme spécialiste en réclamations. Ce rôle à distance exige du bilinguisme et offre la possibilité de traiter des réclamations avec précision et empathie.
Nous recherchons des travailleurs autonomes pour un contrat renouvelable de trois mois. En intégrant notre équipe, vous gérerez des réclamations tout en soutenant nos clients dans la compréhension de leurs demandes. Vous contribuerez également à l'amélioration des procédures tout en maintenant les normes de qualité.
Key Responsibilities:
• Gérer et traiter le courrier et les communications
• Saisir et vérifier les données avec précision
• Organiser les documents pour consultation facile
• Coder les réclamations avec attention aux détails
• Assurer le contrôle qualité des dossiers
Requirements:
• Bilinguisme requis pour ce rôle
• Expérience d'au moins un an dans un service client
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365
• Capacité à travai...