Spécialiste en Rétention Client - Avanquest

Devenez spécialiste en rétention client chez Avanquest et conduisez des stratégies innovantes pour maximiser l’engagement et la satisfaction. Ce poste hybride vous offre l’opportunité d'interagir avec diverses équipes pour réduire le churn.
En tant que spécialiste, vous allez analyser le cycle de vie utilisateur et piloter des initiatives pour améliorer la rétention. Avec 3 à 5 ans d'expérience, votre expertise en marketing de cycle de vie sera précieuse. Vous aurez également la responsabilité de créer des programmes personnalisés et de mener des tests A/B pour évaluer leur efficacité.
Key Responsibilities:
• Gérer le cycle de vie utilisateur et les stratégies adaptées
• Développer des campagnes d’engagement automatisées
• Identifier les facteurs de churn à travers l’analyse des données
• Collaborer pour améliorer la prise en main des produits
• Concevoir des tests et expérimentations pour optimiser les résultats
Requirements:
• Expérience de 3 à 5 ans en rét...