Spécialiste en Sinistre Automobile chez LGM

Devenez Spécialiste en Sinistre Automobile chez LGM et apportez votre expertise à la gestion des réclamations complexes. Le rôle est dédié à un service client de qualité supérieure.
En tant que Spécialiste en Sinistre Automobile, vous aurez comme mission d'analyser des réclamations techniques sur différents systèmes comme les moteurs et les transmissions. Vous garantirez également un service clientèle impeccable via téléphone et courriel, tout en surveillant les temps de réponse. Ce poste requiert une collaboration efficace avec les concessionnaires pour une résolution rapide des problèmes signalés.
Key Responsibilities:
• Analyser les réclamations techniques avec précision
• Offrir un service client exceptionnel par divers canaux
• Gérer les files de service pour garantir l'efficacité
• Documenter toutes les réclamations de manière exacte
• Collaborer avec les ateliers et concessionnaires
Requirements:
• Solides compétences en mécanique automobile
• Expér...