Spécialiste en Support Client pour Carrus

Soyez le lien entre Carrus et ses clients en tant que Spécialiste Support Client. Ce rôle combine expertise en ERP et comptabilité, essentiel pour notre succès.
Dans ce poste, vous serez responsable de fournir support et informations à nos clients concernant notre logiciel ERP et leurs besoins comptables. Vous travaillerez sur l'intégration et la formation tout en assurant le suivi des données financières. Ce rôle est parfait pour un candidat dynamique et orienté vers le client.
Principales responsabilités :
• Assister les clients sur les logiciels ERP
• Gérer les demandes et communications entrantes
• Analyser des données financières pour d'éventuelles corrections
• Former les utilisateurs aux fonctionnalités du logiciel
• Maintenir des relations clients par des appels sortants
Exigences :
• 2 ans d'expérience en support client
• Diplôme en comptabilité ou administration
• Compétences en résolution de problèmes
• Rigueur dans le traitement des donné...