Spécialiste Service Clientèle Hybride

Rejoignez le Groupe JAMP Pharma en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle, dans un modèle hybride. Apportez vos compétences pour soutenir efficacement notre équipe de vente et les clients.
Ce rôle clé nécessite un professionnel expérimenté, avec 3 à 5 ans dans un poste similaire. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la traitement des réclamations et de la communication avec les clients. Un diplôme d'études collégiales est requis, et l'expérience avec SAP est un atout.
Key Responsibilities:
• Supporter l'équipe de vente au quotidien
• Gérer le cycle complet des commandes jusqu'à réception
• Traiter les réclamations et les écarts de livraison
• Communiquer les informations pertinentes aux clients par email
• Suivre les plaintes jusqu'à leur résolution
Requirements:
• Diplôme d'études collégiales (DEC)
• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
• Connaissance de SAP est un plus
• Compétences en Microsoft Office
• Bil...