Spezialist Inbound Firmenkunden (alle) 60-100%

Overview

Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung gewinnbringend für unsere Firmenkunden einsetzen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält, strukturiert und verantwortungsbewusst handelt sowie pragmatische Lösungen für die Kundschaft sucht.

Responsibilities

• Telefonische sowie schriftliche erste Anlaufstelle für unsere Firmen- und Gewerbekunden
• Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
• Erkennung von Kundenpotenzial sowie Vermittlung von Beratungsterminen
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden sowie Zustellung von gewünschten Unterlagen
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen

Qualificat...