Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Erstellen von Verkaufs- und Serviceaufträgen in unserem ERP-System
• Verrechnung der Aufträge
• Terminierung und Überwachung der Lieferungen, sowie Transportpapiere erstellen
• Betreuung von zugeteilten Verkaufsberatern
• Telefonische Beratung und Auskunftserteilung an Kunden und Verkaufsberatern
• Erstellen von Mietverträgen
• Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service-Einsätzen
• Bearbeiten von E-Mailanfragen
• Stammdatenpflege

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrungen in einem Handelsbetrieb und / oder innerhalb einer Kundenbetreuung
• Gute ERP-Kenntnisse
• Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von komple...