Sr QA Funcional – CRM Customer Service

BC Tecnología es una consultora de TI que diseña, implementa y mantiene soluciones para clientes en los sectores financiero, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque está en equipos ágiles de Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, con un fuerte énfasis en la colaboración, la calidad y la transferencia de conocimiento. Trabajamos en proyectos de alto impacto para clientes diversos y promovemos un entorno de aprendizaje y crecimiento profesional, con modalidad híbrida en Las Condes.

Funciones

• Diseñar y ejecutar casos de prueba funcionales, de integración y de regresión para CRM y soluciones asociadas.
• Validar criterios de aceptación de historias de usuario y asegurar la calidad de entregables.
• Reportar y dar seguimiento a defectos, gestionando su cierre en herramientas adecuadas.
• Ejecutar pruebas sobre Dynamics 365 Customer Service y sus integraciones.
• Colaborar con equipos de Desarrollo y Da...