Stagiaire en alternance Support infrastructures IT

About the role

Le but de ce rôle est d'assurer le support technique aux utilisateurs, la maintenance du matériel bureautique et l'assistance aux systèmes informatiques au sein du service IT de Soignies. Ce stage en alternance est prévu pour débuter au début de l'année scolaire 2026 pour une durée de 2 ans.

Key Responsibilities

• Statut: Sur site
• Assurer le support aux utilisateurs en identifiant, investiguant et résolvant les problèmes techniques pour tous les logiciels et systèmes informatiques supportés par l’entreprise
• Traiter les incidents concernant les matériels, systèmes d’exploitation et postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques afin que ces différents systèmes fonctionnent correctement
• Etablir les priorités entre les demandes des utilisateurs, traiter les demandes, résoudre les problèmes ou rediriger la demande au service compétent, tout en assurant ...